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空港で預けた荷物が出てこない「ロスト・バゲージ」のトラブル対処法をまとめてみました。
（1）係員に申し出る
「Lost&Found」のカウンターへ行き、係員にチェックインの際に渡されたクレームタグ（託送荷物引き換え証）、航空券（パスポートが必要な場合もあり）を提示して、
荷物が出てこないことを伝えましょう。
（2）「手荷物事故調査報告書」を作成する
飛行機や空港周辺を調べたにも関わらず、荷物の到着が確認できない場合は、「手荷物事故調査報告書」を作成してくれます。
報告書には、荷物の中身や見つかった場合の連絡先（宿泊先）を記入します。
（3）日用品購入費用を請求する
当面の旅行を続けていくために必要なものを、航空会社で補償してもらえるので、そのための費用の請求をします。
（4）荷物が見つかった場合
荷物が見つかれば、連絡先（宿泊先）まで送ってくれますので、一応は一件落着となります。
（5）帰国後も荷物が見つからなかった場合
この場合は、航空会社に弁償金を請求します。
また、海外旅行保険（携行品損害）に加入していた場合は、保険会社に保険の請求を行います。
※「ロスト・バゲージ」の場合は、基本的に航空会社の責任となりますから、航空会社にきちんとクレームをつけて、荷物がどこにあるのか
しっかりと調べてもらいましょう。
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